ci99-এ খেলার আগে এই শর্তাবলী আপনার এবং আমাদের মধ্যে কী চুক্তি তা বোঝে নেওয়া জরুরি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার যোগ্যতা এবং অধিকার নির্ভর করে। আমরা লাইভ…
ci99 এই শর্তাবলী আপনার সাথে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে প্রস্তাব করছে। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আপনি এই সব শর্ত মেনে নিচ্ছেন। আপনার যোগ্যতা এবং খেলার অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং নিয়মকানুন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট নিই। জমা ও
উত্তোলনের সময় এবং পদ্ধতি আমাদের পেমেন্ট নীতি অনুযায়ী চলে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একজন ব্যক্তির জন্য এবং শুধুমাত্র তাদের নিজের ব্যবহারের জন্য। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন না। আপনার লগইন তথ্য গোপনীয় রাখুন এবং কখনো অন্যকে শেয়ার করবেন না। আপনার মোবাইল ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা এটি যাচাই করি। যদি আমরা জালিয়াতি বা নিয়ম ভাঙার চিহ্ন
দেখি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাঁটা করে দিতে পারি।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে টাকা নিই এবং দিই। জমা দেওয়া টাকা সাধারণত কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আপনার ci99 ওয়ালেটে আসে। উত্তোলনের জন্য আমরা আপনার তথ্য এবং ওয়ালেট যাচাই করি। প্রতিটি উত্তোলনের অনুরোধ আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড হয়। আপনার ওয়ালেটে যা টাকা আছে তাই শুধু
খেলায় বা অন্য কাজে খরচ করতে পারবেন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
ci99-এ লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং স্লট গেম আছে। প্রতিটি খেলায় ঝুঁকি আছে এবং আপনি টাকা হারাতে পারেন। আমরা গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করি না; সেটা আমাদের পার্টনার গেম সরবরাহকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution) নির্ধারণ করে। আপনার বাজেট ঠিক করুন এবং শুধু যা হারাতে পারেন তাই খেলুন।
আমরা আপনার ওয়ালেট এবং খেলার রেকর্ড সব সময় দেখাই।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার রেকর্ড আমরা এনক্রিপশন দিয়ে রাখি। আমরা এই তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেস করতে, জালিয়াতি রোধ করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে ব্যবহার করি। বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী যা তথ্য সংরক্ষণের দায়িত্ব আছে, আমরা সেটা মেনে চলি। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের
কাছে আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন করতে পারেন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
ci99 লবিতে লাইভ চ্যাট আইকন ক্লিক করুন। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়। শর্তাবলী, পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন করুন।
ci99 হেল্প পেজ থেকে সাপোর্ট ইমেইল খুঁজুন। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং প্রশ্নের বিস্তারিত লিখুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।
ci99 মোবাইল অ্যাপে সেটিংস খোলার পর সাপোর্ট বিকল্প দেখবেন। সেখান থেকে সরাসরি আমাদের টিমে মেসেজ পাঠান।
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের এনক্রিপ্টেড সিস্টেমের মাধ্যমে যায়। আপনার ওয়ালেট বা ব্যাংক তথ্য সরাসরি ci99 সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট ওয়ালেট যাচাই করি। এটি জালিয়াতি এবং ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট থেকে রক্ষা করে।
আপনার লগইন সেশন সময়সীমাবদ্ধ। দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লগ আউট করি।
আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি যেমন হঠাৎ বড় পেমেন্ট বা নতুন ডিভাইস থেকে লগইন। সমস্যা দেখলে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় ডেটা রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
আমাদের সাপোর্টের কাছে লিখে জানান আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা কী কী আছে তা জানতে চান। আমরা আইন অনুযায়ী একটি প্রতিবেদন তৈরি করে দেব।