রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — ci99 এ আপনার ডেটা কেমন সুরক্ষিত

ci99-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলি কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন, কতদিন রাখি এবং…

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা হয়আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় হয় নাবাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ci99 গোপনীয়তা নীতি — ci99 এ আপনার ডেটা কেমন সুরক্ষিত
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলতে চাইলে, অথবা আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার অনুরোধের প্রতি সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

ci99-এর লাইভ চ্যাটে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন — আপনার প্রতিটি গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর আমরা দ্রুত দিই এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

ইমেইল যোগাযোগ

support@ci99 ঠিকানায় আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন এবং অনুরোধ পাঠান — আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর প্রদান করি এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত পদক্ষেপ নিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অনুরোধ করুন

আপনার ci99 অ্যাকাউন্টের সেটিংসে গিয়ে সরাসরি 'গোপনীয়তা ও ডেটা' বিভাগে ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন — প্রক্রিয়া তাৎক্ষণিক এবং স্বচ্ছ।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি। আমরা সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলি। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষণ করা…

এনক্রিপশন ও ডেটা স্থানান্তর

আপনার সমস্ত পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে — bKash, Nagad, Rocket লেনদেন কখনো সাধারণ পাঠে ট্রান্সমিট করা হয় না।

পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমরা সমস্ত নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য বহু-স্তরীয় পরিচয় যাচাই করি এবং সন্দেহজনক লেনদেন তাৎক্ষণিকভাবে ফ্ল্যাগ করি — আপনার ডেটা এবং পুঁজি সুরক্ষিত রাখতে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করি না — শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তা বা পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য শেয়ার করি।

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা সম্পূর্ণ তথ্য রাখি; বন্ধ করার পরেও আইনি ও কর ফাইলিং প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ন্যূনতম সময় ধরে সংরক্ষণ করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — বিশ্লেষণের জন্য নয়, শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তার জন্য।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ প্রক্রিয়া

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — আমরা সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আপনার অনুরোধ ন্যায্য সময়ে প্রক্রিয়া করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

ci99-তে ডেটা সুরক্ষা নিয়ে অনেকের প্রশ্ন থাকে — নিচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। যদি আপনার আরও কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সরাসরি ওই পেমেন্ট প্রদানকারীর সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয় — ci99 শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চয়তা পায় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট করে। সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষিত হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্টের 'সেটিংস' বিভাগে যান এবং 'ব্যক্তিগত তথ্য' খুঁজে পান — সেখানে আপনি নিজে সাধারণ তথ্য আপডেট করতে পারেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন (নাম, ঠিকানা) এর জন্য আমাদের সহায়তা দলের কাছে যান যাতে আমরা যাচাই করে পরিবর্তন সম্পূর্ণ করতে পারি।

যখন আপনি ci99-তে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আপনার সক্রিয় ডেটা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাক্সেসযোগ্য নয় করি। যাইহোক, আইনি এবং কর রেকর্ডের জন্য ন্যূনতম সময় কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক — এই রেকর্ডগুলি কঠোরভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনে অ্যাক্সেস করা হয়।

না, আমরা আপনার খেলার ইতিহাস বা বেটিং তথ্য বাণিজ্যিক বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র যদি বাংলাদেশের আইন সরাসরি আমাদের জমা দিতে আদেশ করে তাহলে সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় — আমরা কখনো এটি সাধারণ পাঠে দেখতে পারি না। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (২এফএ) আপনার ফোন বা ইমেইলে পাঠানো হয় এবং প্রতিটি লগইন চেষ্টায় পুনরায় যাচাই করা হয় — অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য।

আপনার অঞ্চল এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী এটি নির্ভর করে। ci99 প্রধানত বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং আমাদের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket) বাংলাদেশের অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন করে। আপনার দেশের নিয়ম সম্পর্কে নিশ্চিত থাকতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা ডাউনলোড' বিকল্পে ক্লিক করুন অথবা support@ci99-এ লিখুন — আমরা একটি কাঠামোগত, পঠনযোগ্য ফরম্যাটে আপনার ডেটা পাঠাই।

Related pages

ci99 Bangladesh প্রশ্ন তিন পাত্তি টেবিল ci99 অ্যাপ ইনফিনিট ব্ল্যাকজ্যাক